PP Driver

PerfectPath SpA

Última actualización / Last updated: 20 agosto 2026 / August 20, 2026

Contacto: appdevpp@perfectpath.ai

Privacy Policy — PP Driver

Last updated: August 20, 2026

Application: PP Driver

Company: PerfectPath SpA, Fischer 325, Santiago, Región Metropolitana, Chile

Contact: appdevpp@perfectpath.ai

Español

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de conformidad con esta Política de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Las palabras con mayúscula inicial tienen los significados definidos a continuación, en singular o plural.

Cuenta significa una cuenta única creada para acceder a nuestro Servicio o a partes de él.

Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones u otros valores con derecho a voto.

Aplicación se refiere a PP Driver, el programa de software proporcionado por la Compañía.

Compañía (“Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) se refiere a PerfectPath SpA, Fischer 325, Santiago, Región Metropolitana, Chile.

País se refiere a Chile.

Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio (por ejemplo, un teléfono móvil).

Datos Personales (o “Información Personal”) es cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

Servicio se refiere a la Aplicación.

Proveedor de Servicios significa cualquier persona natural o jurídica que procesa datos en nombre de la Compañía.

Datos de Uso se refiere a datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o de su infraestructura.

Usted significa la persona que accede o usa el Servicio, o la entidad en cuyo nombre se accede o usa el Servicio.

Recopilación y uso de Datos Personales

#### Tipos de datos recopilados

Datos Personales

Al usar el Servicio, podemos pedirle información de identificación personal, que puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, región/estado, código postal, ciudad

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al usar el Servicio y pueden incluir dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, diagnósticos, y datos similares enviados por el Dispositivo.

#### Ubicación (incluyendo segundo plano)

Para operar PP Driver como aplicación de conductor, con su permiso previo a través de los diálogos del sistema y del aviso destacado en la aplicación, recopilamos y usamos datos de ubicación precisos del dispositivo (GPS).

Esto incluye el acceso y la recopilación de ubicación en primer plano y en segundo plano, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso, mientras usted mantiene los permisos otorgados.

Usamos la ubicación para habilitar funciones operativas del Servicio, entre ellas:

  • Asignación / matching y despacho de viajes
  • Seguimiento del viaje en curso
  • Operación en bases / cola y geocercas relacionadas
  • Envío de reportes de posición a nuestros sistemas (BFF / backend) para la continuidad del servicio

No usamos los datos de ubicación para publicidad ni para vender su ubicación a terceros con fines publicitarios.

Puede revocar o limitar el acceso a la ubicación en cualquier momento desde los ajustes del Dispositivo. Si revoca la ubicación en segundo plano, algunas funciones del Servicio pueden degradarse o no estar disponibles.

#### Cámara y biblioteca de fotos

Con su permiso, podemos recopilar imágenes y otra información de la cámara o biblioteca de fotos del Dispositivo (por ejemplo, vouchers / odómetro u evidencias operativas asociadas al Servicio). Esta información puede cargarse a servidores de la Compañía o de un Proveedor de Servicios, o almacenarse en su Dispositivo.

Uso de sus Datos Personales

La Compañía puede usar Datos Personales para:

  • Proporcionar, mantener y monitorear el Servicio
  • Gestionar su Cuenta y autenticación
  • Cumplir contratos y obligaciones del servicio de transporte / traslado gestionado a través de la plataforma
  • Contactarlo (correo, teléfono, SMS o notificaciones push) sobre el Servicio, seguridad u operativos necesarios
  • Atender solicitudes de soporte
  • Transferencias empresariales (fusión, venta de activos, etc.), cuando corresponda
  • Análisis internos para mejorar el Servicio (no basados en vender su ubicación para anuncios)

Compartir Datos Personales

Podemos compartir Datos Personales:

  • Con Proveedores de Servicios que procesan datos en nuestro nombre (infraestructura, mapas, analítica operativa, mensajería), sujetos a obligaciones de confidencialidad y privacidad
  • En transferencias empresariales
  • Con Afiliadas que respeten esta Política
  • Con socios comerciales solo cuando sea necesario para prestar el Servicio contratado
  • Con su consentimiento
  • Cuando la ley o una autoridad competente lo requiera

Conservación

Conservamos Datos Personales solo el tiempo necesario para los fines de esta Política, para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Cuando sea posible, aplicamos plazos máximos (“hasta”) y podemos eliminar o anonimizar antes:

  • Información de cuenta: mientras la cuenta esté activa, más hasta 24 meses tras el cierre
  • Soporte: hasta 24 meses desde el cierre del ticket
  • Datos de uso / registros de servidor: hasta 24 meses (salvo seguridad, fraude o cumplimiento legal)
  • Datos de ubicación operativa: el tiempo necesario para prestar el viaje/servicio, operación de flota y obligaciones legales o contractuales aplicables; luego se eliminan o anonimizan según nuestras prácticas

Copias residuales pueden permanecer en respaldos cifrados por un período limitado.

Transferencias internacionales

Sus datos pueden procesarse en oficinas o infraestructuras fuera de su jurisdicción. Cuando la ley lo exija, aplicaremos salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.

Eliminación y derechos

Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de Datos Personales contactándonos. Podemos conservar cierta información cuando exista obligación legal o base legítima para ello.

Divulgación por requerimientos legales

Podemos divulgar Datos Personales si la ley lo exige o de buena fe para cumplir una obligación legal, proteger derechos de la Compañía, investigar abusos, proteger la seguridad de usuarios o el público, o defendernos de responsabilidad legal.

Seguridad

La seguridad de sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Nos esforzamos por usar medios comercialmente razonables de protección.

Proveedores (ejemplo)

Podemos usar servicios de mapas / lugares (por ejemplo, Google Places / Google Maps Platform). El tratamiento por Google se rige por su propia política: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas Datos Personales de menores de 16 años.

Enlaces a terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos ni somos responsables de sus prácticas de privacidad.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión nueva y actualizaremos la fecha de “Última actualización”. Se recomienda revisarla periódicamente.

Contacto

Preguntas sobre esta Política: appdevpp@perfectpath.ai

English

Privacy Policy

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal Data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.

Interpretation and Definitions

Capitalized words have meanings defined below, whether singular or plural.

Account means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.

Affiliate means an entity that controls, is controlled by, or is under common control with a party, where “control” means ownership of 50% or more of the shares or other securities entitled to vote.

Application refers to PP Driver, the software program provided by the Company.

Company (referred to as either “the Company”, “We”, “Us” or “Our”) refers to PerfectPath SpA, Fischer 325, Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Country refers to: Chile.

Device means any device that can access the Service such as a cell phone or tablet.

Personal Data (or “Personal Information”) is any information that relates to an identified or identifiable individual.

Service refers to the Application.

Service Provider means any natural or legal person who processes data on behalf of the Company.

Usage Data refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself.

You means the individual accessing or using the Service, or the company or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Collecting and Using Your Personal Data

#### Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide certain personally identifiable information, which may include, but is not limited to:

  • Email address
  • First name and last name
  • Phone number
  • Address, State/Province, ZIP/Postal code, City

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service and may include IP address, device identifiers, operating system, diagnostic data, and similar information sent by Your Device.

#### Location (including background)

To operate PP Driver as a driver application, with Your prior permission through system prompts and the in-app prominent disclosure, We access and collect precise device location data (GPS).

This includes access to and collection of location in the foreground and in the background, even when the app is closed or not in use, for as long as You keep the relevant permissions granted.

We use location data to enable operational features of the Service, including:

  • Ride matching and dispatch
  • Active trip tracking
  • Base / queue operations and related geofencing
  • Sending location reports to Our systems (BFF / backend) for service continuity

We do not use location data for advertising, and We do not sell Your location for advertising purposes.

You may enable or disable location access at any time through Your Device settings. If You revoke background location, some Service features may be degraded or unavailable.

#### Camera and photo library

With Your permission, We may collect pictures and other information from Your Device’s camera and photo library (for example, odometer vouchers or operational evidence related to the Service). This information may be uploaded to the Company’s servers and/or a Service Provider’s server, or stored on Your Device.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data to:

  • Provide, maintain, and monitor Our Service
  • Manage Your Account and authentication
  • Perform contracts and obligations related to transportation / transfer services managed through the platform
  • Contact You (email, phone, SMS, or push notifications) about the Service, security, or necessary operational messages
  • Manage support requests
  • Evaluate or complete business transfers (merger, asset sale, etc.), where applicable
  • Perform internal analysis to improve the Service (not to sell Your location for ads)

Sharing Your Personal Data

We may share Personal Data:

  • With Service Providers that process data on Our behalf (infrastructure, maps, operational analytics, messaging), under confidentiality and privacy obligations
  • In connection with business transfers
  • With Affiliates that honor this Privacy Policy
  • With business partners only as needed to provide the contracted Service
  • With Your consent
  • When required by law or valid public authority requests

Retention of Your Personal Data

We retain Personal Data only as long as necessary for the purposes in this Privacy Policy, to comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce agreements. Where possible, We apply maximum periods (“up to”) and may delete or anonymize sooner:

  • Account information: for the life of the account relationship, plus up to 24 months after closure
  • Customer support data: up to 24 months from ticket closure
  • Usage data / server logs: up to 24 months (except where needed for security, fraud prevention, or legal compliance)
  • Operational location data: for as long as needed to provide the ride/service, fleet operations, and applicable legal or contractual obligations; then deleted or anonymized per Our practices

Residual copies may remain in encrypted backups for a limited period.

Transfer of Your Personal Data

Your information may be processed at the Company’s operating offices and other places where parties involved in the processing are located, including outside Your jurisdiction. Where required by law, We will ensure appropriate safeguards for international transfers.

Delete Your Personal Data

You may request access to, correction of, or deletion of Personal Data by contacting Us. We may need to retain certain information when We have a legal obligation or lawful basis to do so.

Disclosure of Your Personal Data

We may disclose Personal Data if required by law, or in good faith to comply with a legal obligation, protect and defend the Company’s rights or property, prevent or investigate wrongdoing, protect the personal safety of users or the public, or protect against legal liability. In a merger, acquisition, or asset sale, Personal Data may be transferred with notice where required.

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. We strive to use commercially reasonable means to protect Your Personal Data.

Service Providers (example)

We may use maps / places services (for example, Google Places / Google Maps Platform). Information processed by Google is handled under Google’s Privacy Policy: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Children’s Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 16. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 16.

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Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will post the new Privacy Policy and update the “Last updated” date. You are advised to review this Privacy Policy periodically.

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